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Les produits
Pour ajouter des produits à votre panier, vous devez d'abord être connecté(e) à votre compte.
- Recherchez vos produits
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- Affinez votre sélection
- Utilisez les filtres disponibles pour trouver plus facilement le papier correspondant à vos besoins : marque, format, grammage, couleur, finition, et bien d'autres critères.
- Ajoutez vos articles au panier
- Sélectionnez le produit souhaité.
- Indiquez la quantité désirée.
- Cliquez sur « Ajouter au panier » pour finaliser votre sélection.
Astuce : en consultant la fiche produit, vous pouvez visualiser ses caractéristiques détaillées afin de vous assurer qu'il correspond parfaitement à votre projet.
Le paiement
Pour régler vos commandes sur alafeuille.com, plusieurs solutions de paiement sont disponibles :
- Par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard et American Express.
- Sur compte client OVOL France : si vous êtes déjà client et bénéficiez de conditions de règlement spécifiques, celles-ci s'appliqueront automatiquement lors de votre commande.
Paiement sécurisé : toutes les transactions effectuées sur le site sont sécurisées afin de garantir la confidentialité de vos données bancaires.
La livraison
Une fois votre commande validée et prise en charge par nos équipes, celle-ci est généralement expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison. Vous serez informé(e) de l'avancement de votre commande tout au long de son traitement.
Besoin d'une information sur une commande en cours ? N'hésitez pas à contacter notre service client ou votre interlocuteur commercial OVOL France.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de votre commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du contenu de votre panier. Plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- Le format des produits commandés
- Leur poids et leur volume
- Le mode de livraison sélectionné (La Poste ou Chronopost)
Le montant exact des frais de livraison est affiché avant la validation définitive de votre commande, pour une totale transparence.
Bon à savoir : les frais de transport peuvent varier selon la nature des produits et le mode d'expédition choisi.
Mon suivi
Les produits sont livrés à l’adresse de votre choix, indiquée lors de la validation de votre commande.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction des articles présents dans votre panier. Plusieurs critères sont pris en compte, notamment :
- Le format des produits commandés
- Leur poids et leur volume
- Le mode de livraison sélectionné (La Poste ou Chronopost)
Le montant des frais de port est affiché de manière transparente avant la confirmation de votre commande, afin que vous puissiez connaître le coût total de votre achat avant validation.
Bon à savoir : certaines commandes peuvent nécessiter un mode de transport spécifique en fonction des caractéristiques des produits commandés, ce qui peut avoir un impact sur les frais de livraison.